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速捷公開課丨為什么有的醫(yī)院電梯,非要配個電梯員幫忙按電梯?
2020-12-24
大家去醫(yī)院的時候,都會做電梯,畢竟,現(xiàn)在醫(yī)院都在追求規(guī)模,樓是越蓋越高,自然就需要電梯了。


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但大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個其他場所沒有的現(xiàn)象,那就是有的醫(yī)院電梯間總會有一個穿著醫(yī)院服裝的電梯員,在那里詢問大家要去幾樓,然后就會根據(jù)大家的回答,摁下樓層指示燈。為什么有的醫(yī)院電梯,非要配個電梯員幫忙按電梯?


其實,醫(yī)院在電梯里設(shè)置一個電梯員,是人性化服務(wù)的表現(xiàn)。要知道,這個電梯員不是為健康人服務(wù)的,而是為病人服務(wù)的。醫(yī)院里的病人情況多樣化,有手受傷的,有年紀(jì)大需要攙扶的,有躺在車上不能動的,總之,各種各樣的情況都有,但這些病人也需要到別的樓層去檢查,使用電梯的頻率也很高。


為了方便這些病人,所以,醫(yī)院才會設(shè)置一個電梯員的工作,而一些正常人使用電梯的頻率自然會被那些需要電梯的病人使用的頻率高,所以,就很容易遇到電梯員為大家服務(wù)的場景了。醫(yī)院設(shè)置一個電梯員,只是人性化的一個體現(xiàn),但這也說明了醫(yī)院服務(wù)意識在提高。有時,一個電梯員看起來是多余的,但真正要用的時候,就會發(fā)現(xiàn)電梯員還真是不可缺少的。尤其遇到急診病人,時間就是生命,所有人的重心都關(guān)注在病人身上,哪里騰地出手來摁電梯。

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這時,電梯員就要發(fā)揮作用了。有時,還需要電梯員為其他人做說服工作,請他們耐心等下一趟電梯,讓重癥病人先使用電梯。現(xiàn)在,大家可以再想想自己身邊的醫(yī)院配置了電梯員了是不是方便多了。